¿Qué es el roaming o itinerancia de datos?
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Descubre qué es el roaming y en qué países pueden aplicarte este concepto por tus llamadas y uso de datos móviles.
Todas las empresas de telefonía están obligadas a incluir el roaming para Europa en sus tarifas, pero fuera de Europa depende de cada país y de la operadora de teléfono.
¿Cómo se activa el roaming?
Normalmente se activa automáticamente cuando entras en otro país. Pero es importante que lo compruebes antes y tengas en cuenta algunos datos importantes.
Activar el roaming de mi empresa de telefonía
Antes de viajar, consulta con tu empresa de móvil las condiciones del roaming, y si tienes que contratarlo o activarlo aparte. Algunas compañías de teléfono como Vodafone, Jazztel, Lowi y Digi lo tienen activado por defecto, sólo deberás comprobarlo.
Otras como Movistar, Orange, Yoigo o Euskatel exigen que lo actives tú desde tu teléfono (dependiendo de cada caso, deberás acceder a “Ajustes” o “Área de cliente” y buscar “Activar roaming”).
En el caso de Masmovil y Symio, por ejemplo, debes llamar a atención al cliente y solicitarlo expresamente para activar el roaming en tu Iphone o Android.
Itinerancia de datos
Además de activar el roaming debes activar la itinerancia de datos de tu teléfono, que te permitirá mantener una conexión a Internet en cualquier lugar donde haya cobertura de red aprovechando el roaming. Es importante tener en cuenta que la itinerancia de datos puede generar cargos adicionales, por lo tanto es recomendable revisar las tarifas y condiciones del contrato con el proveedor de servicios móviles antes de utilizar la itinerancia. Para activarla:
- Entra en “Ajustes” o “Configuración” de tu teléfono.
- Accede ahora a “Redes móviles”.
- Activa la opción de “Itinerancia de datos”.
- Asegúrate de que tienes activado también el icono de “Datos móviles”.
¿En qué países es gratuito?
Desde 2017 las compañías ya no cobran por la itinerancia cuando los usuarios se encuentran en países comunitarios. Esto aplica a los países de la UE (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia), además de Noruega, Islandia y Liechtenstein como miembros del Espacio Económico Europeo (EEE). Esta es la llamada zona 1 de roaming.
Además, por pertenecer a estos países también están incluidos Islas Aland, Guayana francesa, Azores, Martinica, San Martín, Guadalupe, Reunión, Mayotte y Madeira.
En cuanto al resto de países, es importante consultar las tarifas y desactivar los datos móviles (deberás buscar redes wifi en este caso) para que la factura no nos dé un susto al volver. Mención especial al caso del roaming en Andorra, ya que las compañías están exentas de ofrecer un servicio gratuito a sus clientes cuando visitan este país vecino, así que ojo e infórmate bien.

Roaming y llamadas internacionales
Como acabamos de explicar, el roaming es el uso de servicios de comunicación (llamadas, mensajes de texto y datos) fuera de la red de tu operador de telefonía móvil habitual. Cuando viajas a otro país y tu operador tiene acuerdos de roaming con operadores en el extranjero, puedes utilizar tu teléfono para hacer y recibir llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a datos, aunque estarás utilizando la red de otro operador.
Las llamadas internacionales son las comunicaciones telefónicas realizadas desde tu país de origen hacia otro país. Estas llamadas pueden tener cargos adicionales en función de la tarifa aplicada por tu operador y de los países de origen y destino.
Así que recuerda informarte con la empresa con la que tengas contratado el móvil antes de emprender tu viaje, no conectes los datos móviles sin estar seguro de las tarifas y contrata un buen seguro de viaje para cubrir todas las necesidades que requiere un viaje al extranjero.